Quiero un cliente «Disney» es el título de la reflexión que comparte esta semana con nosotros Amaia Querejeta. Según nos cuenta, no se trata sólo de una pasión personal, sino de una manera de enfocar el marketing ligado a unos valores corporativos, extendidos desde los empleados hasta el público. Vamos con el artículo.
A lo largo de mi vida profesional me he encontrado con muchos tipos de clientes: muy buenos, buenos, regulares, malos y muy malos. Ya sé que tiene que haber de todo, como en botica, pero muchas veces fantaseo con que llegue a mis manos el cliente IDEAL.
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