CLAVES PARA DEFINIR LOS OBJETIVOS DE UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

Objetivos de una estrategia de contenidos

Objetivos de una estrategia de contenidos. Vaya 3 conceptos: objetivos, estrategia y contenidos. Por separado son importantes, pero juntos son la bomba. ¿Acaso alguien piensa que se puede hacer comunicación o marketing digital sin ellos? ¿Acaso no es redonda la tierra? (sic). Estamos de acuerdo. Pero la pregunta del millón es: ¿Cómo lo hacemos?.

Continuar leyendo «CLAVES PARA DEFINIR LOS OBJETIVOS DE UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS»

CRISIS DE REPUTACIÓN. NUNCA SABES CON QUIÉN TE JUEGAS LOS CUARTOS

Cómo afrontar una crisis de reputación

Crisis de reputación; temidas unas veces, infravaloradas otras, pero siempre acechando en estos tiempos de sobreexposición mediática y digital. ¿Están las empresas preparadas para hacerlas frente? No estoy muy seguro. Pero hay una cosa cierta: las crisis de reputación no distinguen de tamaños. Devoran con el mismo apetito a grandes y a pequeños.

Continuar leyendo «CRISIS DE REPUTACIÓN. NUNCA SABES CON QUIÉN TE JUEGAS LOS CUARTOS»

EL RETORNO DE LA COMUNICACIÓN. CASO DE ÉXITO I

La gran pregunta que todos nos hacemos cuando nos planteamos cualquier acción de comunicación es «¿funcionará?» y la siguiente que automáticamente surge es: «¿Cómo lo valoramos?». La verdad es que es difícil establecer unos criterios únicos: puede medirse económicamente,  la repercusión mediática, el impacto en redes sociales… todo es válido; pero hay un indicador que, pese a ser muy inexacto, indica perfectamente si hay motivos para percibir un retorno positivo: La comunicación verbal. Veamos un ejemplo

Continuar leyendo «EL RETORNO DE LA COMUNICACIÓN. CASO DE ÉXITO I»