EL RETORNO DE LA COMUNICACIÓN. CASO DE ÉXITO I

La gran pregunta que todos nos hacemos cuando nos planteamos cualquier acción de comunicación es «¿funcionará?» y la siguiente que automáticamente surge es: «¿Cómo lo valoramos?». La verdad es que es difícil establecer unos criterios únicos: puede medirse económicamente,  la repercusión mediática, el impacto en redes sociales… todo es válido; pero hay un indicador que, pese a ser muy inexacto, indica perfectamente si hay motivos para percibir un retorno positivo: La comunicación verbal. Veamos un ejemplo

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